POLÍTICA DE PRIVACIDAD — ARMAND MADRID

Última actualización: Julio de 2026

En ARMAND MADRID nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y usuarios.

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales facilitados a través de nuestra tienda online, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta tienda online es:

Nombre comercial: ARMAND MADRID
Domicilio: Central Gran Via 44, Madrid, España
Correo electrónico: oficial.armandmadrid@hotmail.com
Horario de atención: 09:00 a 19:00 h

2. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECOPILAR

Dependiendo de la utilización de nuestra tienda y de los servicios solicitados, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Dirección de facturación y entrega.

• Información necesaria para gestionar pedidos.

• Información relacionada con compras, devoluciones y atención al cliente.

• Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador e información obtenida mediante cookies o tecnologías similares.

• Preferencias de comunicación y marketing.

• Cualquier información que el usuario nos facilite voluntariamente al ponerse en contacto con nosotros.

Los datos relacionados con los pagos podrán ser procesados directamente por los proveedores de servicios de pago utilizados en nuestra tienda. ARMAND MADRID no necesariamente tendrá acceso a los datos completos de las tarjetas utilizadas para realizar una compra.

3. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS?

Podemos utilizar los datos personales para las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos: procesar compras, pagos, preparación de pedidos, envíos, entregas, cambios, devoluciones y reembolsos.

Atención al cliente: responder consultas, gestionar solicitudes e incidencias y proporcionar asistencia relacionada con nuestros productos y servicios.

Cumplimiento de obligaciones legales: gestionar obligaciones fiscales, contables, administrativas y aquellas derivadas de la normativa de consumidores, comercio electrónico y protección de datos.

Prevención del fraude y seguridad: proteger nuestra tienda, nuestros clientes y nuestras operaciones frente a actividades fraudulentas, abusivas o potencialmente ilícitas.

Comunicaciones comerciales: cuando exista una base jurídica válida, podremos enviar información sobre novedades, productos, promociones y comunicaciones relacionadas con ARMAND MADRID.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante los mecanismos de baja disponibles o contactando con nosotros.

4. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

Dependiendo de la finalidad, trataremos los datos personales sobre alguna de las siguientes bases jurídicas:

• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.

• El cumplimiento de obligaciones legales.

• El consentimiento del usuario cuando sea necesario.

• Nuestro interés legítimo, cuando resulte aplicable y siempre respetando los derechos y libertades de los usuarios.

Cuando un tratamiento dependa del consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

5. SHOPIFY Y PROVEEDORES DE SERVICIOS

Nuestra tienda online utiliza la plataforma Shopify para proporcionar la infraestructura tecnológica necesaria para ofrecer nuestros productos y servicios online.

Determinados datos personales podrán ser tratados por Shopify y por otros proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la tienda.

Asimismo, podremos compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores que intervengan en nuestras operaciones, incluyendo, entre otros:

• Empresas de transporte y logística.

• Proveedores de servicios de pago.

• Servicios de alojamiento e infraestructura tecnológica.

• Plataformas de comercio electrónico.

• Servicios de atención al cliente.

• Servicios de analítica.

• Herramientas de marketing y publicidad, cuando exista una base jurídica válida.

• Asesores, gestores u otros profesionales cuando sea necesario.

Estos terceros únicamente recibirán la información necesaria para prestar sus respectivos servicios o cumplir las obligaciones correspondientes.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden encontrarse o tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzca una transferencia internacional de datos personales, se aplicarán los mecanismos y garantías exigidos por la normativa de protección de datos que resulten correspondientes.

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados y, posteriormente, durante los periodos necesarios para cumplir nuestras obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.

Los periodos concretos podrán variar dependiendo del tipo de información y de la finalidad del tratamiento.

8. COMUNICACIONES COMERCIALES

Cuando resulte legalmente procedente, ARMAND MADRID podrá utilizar los datos de contacto para enviar comunicaciones relacionadas con productos, lanzamientos, novedades, promociones u otras acciones comerciales.

Cuando sea necesario solicitar consentimiento, dichas comunicaciones únicamente se realizarán después de haberlo obtenido.

El usuario podrá darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace correspondiente incluido en las comunicaciones o escribiendo a:

oficial.armandmadrid@hotmail.com

9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestra tienda puede utilizar cookies y otras tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, así como herramientas relacionadas con analítica, personalización, publicidad o medición.

Cuando la legislación exija consentimiento para determinadas cookies, estas no deberán activarse hasta que el usuario haya realizado la elección correspondiente.

La información detallada sobre estas tecnologías estará disponible en nuestra Política de Cookies.

10. DERECHOS DEL USUARIO

De conformidad con la normativa aplicable, el usuario puede ejercer, cuando corresponda, sus derechos en materia de protección de datos, incluyendo:

• Derecho de acceso.

• Derecho de rectificación.

• Derecho de supresión.

• Derecho de oposición.

• Derecho a la limitación del tratamiento.

• Derecho a la portabilidad de los datos.

• Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en este.

Para ejercer estos derechos puede contactar con:

oficial.armandmadrid@hotmail.com

La solicitud deberá permitirnos identificar adecuadamente al interesado y el derecho que desea ejercer. Cuando resulte necesario para verificar la identidad y evitar accesos fraudulentos a información personal, podremos solicitar información adicional razonable.

Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

12. DATOS DE MENORES

Nuestra tienda no está dirigida específicamente a menores de edad.

No recopilamos conscientemente datos personales de menores cuando legalmente sea necesario disponer de autorización o consentimiento de sus representantes legales.

Si considera que un menor nos ha facilitado información personal de forma indebida, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar su revisión y, cuando corresponda, eliminación.

13. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

ARMAND MADRID podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, regulatorios, tecnológicos o relacionados con el funcionamiento de nuestra tienda.

La versión vigente estará disponible en esta página, indicando cuando corresponda la fecha de su última actualización.

14. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales:

ARMAND MADRID
Madrid, España
Correo: oficial.armandmadrid@hotmail.com
Horario de atención: 09:00–19:00 h

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